Что делать, если закончился срок действия карты?
В Национальном банке Украины напомнили, что пенсионеры, у которых истекает срок действия банковских карт, на которые они получают пенсию, должны оформить новые карты.
Как передает "Хвиля", об этом пишет издание napensii.ua.
Так, новые карты можно оформить в любом из работающих отделений банка.
При этом в ПриватБанке, Ощадбанке и других украинских банках на случай, если пенсионер не может по тем или иным причинам посетить отделение случае, предусмотрена специальная процедура удаленного продление срока действия карт для выплат пенсии.
Для этого, прежде всего, нужно обратиться в свой банк либо в телефонном режиме, либо по электронной почте, чтобы выяснить, каким именно способом вы можете продлить срок действия карты.
Как отмечается, могут быть разные варианты:
продление срока действия карты;
переоформление карты;
оформление карты в филиале банка за границей, если такой имеется.
К тому же следует помнить, что пенсионеру не могут прекратить выплату пенсии лишь из-за того, что срок действия его карты истек. В частности, статья 1066 Гражданского Кодекса Украины обязывает банки выполнять следующие операции:
принимать и зачислять на счет, открытый клиенту (владельцу счета), поступающие ему денежные средства;
выполнять распоряжение клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведение других операций по счету.
В том случае, если не удастся решить возникшую проблему с картой при обращении в ПриватБанк, Ощадбанк или какой-то другой банк, тогда клиенты могут обратиться в Нацбанк Украины. Сделать это можно следующими способами:
с помощью онлайн-формы для обращений на сайте банка: bank.gov.ua;
по адресу электронной почты: nbu@bank.gov.ua;
по почтовому адресу: улица Институтская, 9, г. Киев, 01601.
Напомним, пенсионерам сказали, когда пройдет индексация пенсий и кому не повысят выплаты
