Нафтогаз срочно обратился к клиентам
Потребители газа Днепропетровской, Харьковской, Кировоградской, Хмельницкой, Ивано-Франковской и Николаевской областей больше не смогут передать показания счетчиков, как раньше.
Об этом сообщает gsminfo ссылаясь на информацию Нафтогаза.
Дело в том, что все больше облгазов переходят в группу "Нафтогаза", поэтому передача показаний такими способами, как для примера 104.ua, больше невозможна.
Клиентам из указанных выше 6 областей нужно будет передавать данные о потреблении газа через:
- собственный кабинет на my.gas.ua
- чат-боты GASUA в Viber или Telegram;
- NaftogazGasSupply в Facebook Messenger;
- с помощью SMS на номер 4647.
До недавнего времени потребители из Днепропетровской, Харьковской, Кировоградской областей не могли передавать показания счетчиков по СМС, однако теперь эта услуга доступна и дня них.
К слову, первые три области до недавнего времени не могли подавать показатели с помощью смс сообщения, и наконец эта возможность стала доступна и для них.
Чтобы подать показатели через СМС-сообщение, достаточно написать номер лицевого счета (9 цифр), поставить пробел и написать 5 цифр-показателей указанных на счетчике. И отправить такое уведомление на номер 4647. Стоимость СМС составляет 1 гривну.
Кроме того, дополнительные вопросы клиенты могут задать, обратившись по следующим номерам телефонов:
- 066-300-2-888,
- 098-300-2-888,
- 093-300-2-888.
Контакт-центр работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 19 :00, а в субботу и воскресенье с 09:00 до 19:00.
Также ранее Нафтогаз уточнил, куда платить за доставку газа.
