• На главную
  • Укрaинa
  • Нафтогаз ответил, почему "игнорирует" переданные показания за газ

Кто отвечает за учет объемов потребления

Клиентка Газоснабжающей компании "Нафтогаз Украины" пожаловалась, что показания за газ, которые она передают, не учитываются при начислении оплаты, обвинив ГК в том, что ее данные просто игнорируют.

Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице Нафтогаза в Фейсбуке.

"Показания передаем ГРМ или Нафтогазу". Но почему тогда Нафтогаз не считает по этим показателям, а игнорирует их, ожидая пока показатели передадут с ГРС?", - написала она.

В компании в ответ на отзыв отметили, что Нафтогаз – это поставщик газа, поэтому не может начислять объемы потребления. Этим занимаются облгазы.

"Наша компания только помогает в приеме показаний счетчика. Эти данные были направлены в Ваш Облгаз (Оператор ГРС) для обработки и определения объема потребления газа. В случае, если вам начислили неправильные объемы, рекомендуем обратиться к Вашему Оператору ГРС удобным для Вас способом", - ответили в Нафтогазе.

Ранее Нафтогаз напомнил, как правильно оплачивать счета за газ.

Оставить комментарий

Эксклюзивные публикации

Реклама на сайте