С чем это связано?
Клиенты monobank жалуются, что курс в приложении банка отличается от того, по которому проводится операция.
Как передает "Хвиля", об этом написал клиент банка на портале Минфин.
Так, некоторые украинцы отмечают, что в приложении monobank в разделе по курсам валют все указано с точностью до четырех знаков после запятой. А вот при попытке обменять гривны на евро крошечными буквами указан несколько другой курс.
"В приложении Монобанка есть раздел по курсам валют. Все валюты указаны с точностью до 4 знаков после запятой. К примеру сейчас GBP=50.0421 а EUR= 42.3000. В то же время за попытки обменять гривни на EUR крошечными буквами указан несколько другой курс - EUR= 42.3495. Сапорт говорит, что это "округление" в пользу банка", - рассказал он.
В ответ на это в monobank принесли извинения за неудобства. И объяснили, что сейчас действительно наблюдается сложность с отображением курса валют: курс в приложении отличается от курса, по которому проводится операция.
"Для уточнения информации написали вам в личном сообщении", – добавили в банке.
Ранее мы писали, что monobank обновил мобильное приложение.
