В компании прояснили ситуацию
Клиентка газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" пожаловалась, что компания надоедает ей звонками на мобильный.
Как передает "Хвиля", об этом она сообщила в комментарии под постом компании в Фейсбук.
Так, украинка отметила, что она лично не давала разрешения ни одной компании, чтобы ей звонили.
"Доброго утра! Это частный номер, человек купил за свои средства, для своих нужд, а не для того, чтобы Нафтогаз надоел звонками. Например лично я разрешения не давала ни одной компании, чтобы мне звонили. А то что в лице. кабинет обязательно чтобы зарегистрироваться нужен номер телефона, (номер телефона потребитель указывает по безысходности) это тоже не дает вам разрешения нодоедать звонками. Обеспечьте за свой счет телефоном, номером, а затем пожалуйста. В счетах разглашаете персональные данные, (делайте то, что запрещено делать. Закон о защите персональных данных) без разрешения потребителя. Выходит никакие законы для Нафтогаз не действуют", - написала клиентка.
В ответ на это в Нафтогаз попросили указать номер лицевого счета для проверки информации, если поступают информации о задолженности.
"Вместе с Вами во всем разберемся. Мы с большим уважением относимся к конфиденциальной информации посещающих наш Сайт, в связи с чем стремимся защищать конфиденциальность персональных данных, тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования Сайта. Общество принимает все необходимые меры, необходимые для сохранения конфиденциальности Ваших персональных данных, используя общепринятые стандарты технологической и операционной безопасности", - добавили в компании.
Ранее сообщалось, что Нафтогаз получил контроль над еще одним облгазом Фирташа.
